Política de envío
1. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, prepararemos cuidadosamente el pedido para su despacho.
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria o USDT serán enviados una vez verificada la acreditación del pago.
2. Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República del Paraguay.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
3. Costo del envío
Todos los pedidos incluyen envío gratuito dentro del territorio paraguayo.
No existen cargos adicionales por envío durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente en una promoción o publicación específica.
4. Método de envío
Los pedidos serán enviados mediante empresas de encomiendas o transportadoras disponibles dentro del territorio nacional.
Los pedidos podrán enviarse mediante empresas de encomiendas o transportadoras, seleccionando la alternativa más conveniente para garantizar una entrega segura y eficiente.
5. Tiempo de despacho
Los pedidos normalmente serán despachados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Durante lanzamientos, promociones o períodos de alta demanda, este plazo podría extenderse.
6. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega dependerá exclusivamente de la empresa transportadora y del destino del pedido.
Como referencia general:
- Área Metropolitana: entre 1 y 2 días hábiles luego del despacho.
- Interior del país: entre 2 y 5 días hábiles luego del despacho.
Estos plazos son estimativos y pueden variar.
7. Embalaje
Todos los productos serán embalados cuidadosamente para protegerlos durante el transporte.
Las cartas coleccionables serán enviadas utilizando materiales de protección adecuados, tales como fundas, protectores rígidos, plástico de burbujas y cajas o embalajes resistentes cuando corresponda.
Nuestro objetivo es que cada artículo llegue en las mismas condiciones en las que fue publicado.
8. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información sobre el estado del envío mediante nuestros canales oficiales de contacto.
9. Recepción del pedido
El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si observa daños importantes en el embalaje que puedan haber afectado el contenido, recomendamos dejar constancia con la empresa transportadora y comunicarse con nosotros lo antes posible.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, podés comunicarte con Muñoz Collectibles mediante nuestros canales oficiales.